Menos contactos. Más alumnado.
Ayudamos a empresas y entidades formativas a captar personas que realmente encajan con sus cursos, cumplen los requisitos y tienen posibilidades reales de completar la inscripción.
Porque una buena campaña no se mide únicamente por el número de formularios recibidos, sino por la calidad de las personas que llegan al proceso de admisión.
Mejorar mi captación →Generar leads es fácil. Generar buenos leads, no.
En formación, conseguir contactos no significa necesariamente conseguir alumnado.
Una campaña puede generar una gran cantidad de formularios, llamadas o solicitudes de información y, sin embargo, producir muy pocas inscripciones.
Esto ocurre cuando se pone el foco exclusivamente en conseguir volumen y no se presta suficiente atención a quién está llegando, qué necesita, si cumple los requisitos y si realmente tiene intención de realizar la formación.
El resultado suele ser el mismo: equipos comerciales que dedican demasiado tiempo a contactar con personas que no encajan, no pueden acceder al curso, no tienen disponibilidad o simplemente dejaron sus datos sin una intención real.
Por eso entendemos la captación de alumnado como un proceso completo. No se trata únicamente de atraer personas, sino de conseguir que lleguen los perfiles adecuados y que la información obtenida permita actuar rápidamente sobre las oportunidades con mayor potencial.
El problema no siempre es tener pocos leads.
En muchas campañas el verdadero problema está en la calidad de los contactos que llegan al equipo de admisiones o ventas.
Contactos que no encajan
Personas atraídas por una comunicación demasiado genérica que finalmente no corresponden con el perfil definido para la acción formativa.
Leads que no cumplen los requisitos
Contactos que muestran interés, pero que no reúnen las condiciones necesarias para acceder a la formación.
Interés sin intención
Usuarios que solicitan información o dejan sus datos, pero que no tienen una necesidad real o una intención clara de comenzar el curso.
Tiempo comercial desperdiciado
Cada contacto de baja calidad requiere tiempo para ser atendido, llamado, informado y descartado.
La cualificación empieza antes del formulario.
La calidad del alumnado captado no se decide cuando el lead ya está en manos del equipo comercial.
Se empieza a construir desde el primer anuncio, mensaje, segmentación y punto de contacto.
Definimos quién buscamos.
Analizamos las características de la formación y definimos el perfil de alumnado con mayor probabilidad de encajar. No todas las personas interesadas en formación son necesariamente candidatos adecuados para un curso concreto.
Por eso tenemos en cuenta factores como el perfil profesional, situación laboral, ubicación, requisitos de acceso, disponibilidad y necesidades formativas.
Filtramos desde el primer impacto.
El mensaje publicitario debe atraer a las personas adecuadas y, al mismo tiempo, ayudar a que quienes no cumplen las condiciones se identifiquen antes de avanzar.
Trabajamos la comunicación, la segmentación y los formularios para obtener información relevante desde el primer contacto y reducir el volumen de oportunidades de baja calidad.
Priorizamos las oportunidades reales.
Una vez generado el contacto, la información debe permitir distinguir rápidamente entre una persona que simplemente ha mostrado curiosidad y un candidato con posibilidades reales de convertirse en alumno.
De esta forma, el equipo puede dedicar más tiempo a las oportunidades que realmente merecen seguimiento.
No buscamos cualquier contacto. Buscamos encaje.
La calidad de un lead depende de varios factores que deben analizarse conjuntamente. Un contacto puede mostrar interés y, aun así, no ser una oportunidad válida para la formación.
Perfil
La persona pertenece al público objetivo definido para la acción formativa y presenta unas características compatibles con el curso.
Requisitos
Cumple o puede acreditar las condiciones necesarias para participar en la formación.
Interés
Existe una motivación real por realizar la formación y no únicamente una interacción puntual con un anuncio.
Disponibilidad
Su situación permite compatibilizar horarios, modalidad y condiciones de la formación.
Intención
Existe una posibilidad razonable de que el contacto avance hacia la información, orientación y posterior inscripción.
Potencial de inscripción
El conjunto de factores anteriores permite identificar si estamos ante una oportunidad que merece una atención prioritaria por parte del equipo.
De perseguir contactos a trabajar oportunidades.
La captación deja de ser una carrera por conseguir el mayor número posible de formularios.
El objetivo pasa a ser generar una base de contactos con información suficiente para saber quién tiene encaje, quién necesita más información y quién no debería ocupar tiempo comercial.
Esto permite que el equipo pueda trabajar de forma más ordenada, priorizar mejor las oportunidades y concentrarse en personas que realmente tienen posibilidades de convertirse en alumnado.
Una captación pensada para llegar hasta la inscripción.
No entendemos la captación como una acción aislada. Trabajamos el recorrido completo para que cada fase contribuya a mejorar la calidad de las oportunidades.
Analizamos
Curso, público objetivo y requisitos de acceso.
Segmentamos
Identificamos perfiles con mayor probabilidad de encaje.
Captamos
Comunicamos la formación de forma específica y relevante.
Cualificamos
Recogemos y organizamos información relevante del contacto.
Priorizamos
Facilitamos el seguimiento de las oportunidades con mayor potencial.
¿Estás generando los leads adecuados?
Si estás captando contactos pero una parte importante no cumple los requisitos, no responde o no termina convirtiéndose, quizá el problema no sea la cantidad de leads, sino cómo se está planteando la captación.
Podemos ayudarte a revisar el proceso y definir una estrategia orientada a conseguir alumnado con mayor encaje y posibilidades reales de inscripción.
Hablemos de tu captación →